Mejorar las habilidades sociales en el trabajo puede suponer una diferencia notable en la experiencia que el propio trabajador tiene en su puesto. Y es que, las habilidades sociales repercuten en el trabajo en equipo, en la comunicación asertiva, en la resolución de conflictos, en las habilidades de negociación, en el ambiente laboral… Aquello que ocurre en un grupo es la suma de múltiples variables que no dependen únicamente de una única persona. Como profesional, cuando llegas a una nueva empresa o cuando decides marcar un punto de inflexión en el puesto que ocupas actualmente, descubres que tu propia huella puede crear una diferencia en el entorno. Cómo mejorar tus habilidades sociales en el trabajo: consejos prácticos para fomentar la empatía, la comprensión y la conexión con el otro.
1. Cómo mejorar tus habilidades sociales en el trabajo: la amistad es diferente al compañerismo
Y, sin embargo, el compañerismo es un valor esencial. En el mundo laboral vas a coincidir con personas con las que no tienes una excelente conexión a nivel emocional. Puede que incluso coincidas con personas con las que te resulta difícil relacionarte. La distinción entre amistad y compañerismo es clave en este contexto. Y es que, no tienes que ser un amigo incondicional de todos tus compañeros de trabajo, sin embargo, el compañerismo sí es clave. Cuando tengas dificultades para comunicarte con un compañero, no te centres únicamente en las dificultades. No transformes esas dificultades en excusas: busca soluciones.
2. Cómo mejorar tus habilidades sociales en el trabajo: busca apoyo en el líder y en el equipo
Cuando tienes una dificultad concreta con un compañero de trabajo, no aspires a que otras personas del grupo te den la razón a ti o se pongan de tu lado. Pero sí puedes encontrar un valioso sentido de pertenencia y una fuente de resiliencia en el grupo si buscas apoyo en el líder y en el equipo en sí mismo. El líder, por ejemplo, cuando ejerce de forma constructiva su papel, alimenta la unión, la cooperación, el respeto, el optimismo…
3. Reflexiona sobre cómo afrontas una negociación
Con frecuencia, una negociación se convierte en un proceso en el que cada protagonista se centra únicamente en la búsqueda de una ventaja o un beneficio respecto al otro. Pues bien, un buen acuerdo puede reflejar un enfoque diferente cuando en lugar de percibirse desde el ángulo “yo gano”, pero “tú pierdes”, el punto de acuerdo refleja una ganancia o un aspecto positivo para ambos.
4. Pon en práctica tus habilidades para hablar en público
Las habilidades sociales y la comunicación requieren de un proceso de mejora constante. La práctica es clave en este ámbito. Pues bien, en el ámbito laboral, hablar en público requiere de iniciativa. Por ello, es recomendable ser proactivo en aquellos momentos que propician esta experiencia, por ejemplo, en una reunión de trabajo.
5. Cómo mejorar tus habilidades sociales en el trabajo: no busques la perfección ni agradar a todos
Intenta dejar un legado positivo allí donde estés, desde la conexión con tu propia esencia. Es decir, no busques agradar constantemente a los demás. Tampoco te enfoques en evitar el conflicto, porque el conflicto también forma parte del trabajo en equipo. Del mismo modo, recuerda que una misma situación, incluso cuando tú crees que parece evidente lo que conviene hacer al respecto, admite diferentes interpretaciones. Y es que, en la interpretación de un contexto específico influyen varias variables: experiencia previa, momento personal, valores… Pero incluso en los momentos más difíciles, un mensaje asertivo puede inculcar el valor del respeto. Una presencia amable puede transformarse en una fuente de apoyo. Y la ayuda hacia un compañero genera un ejemplo valioso en el grupo.
6. Utiliza palabras poderosas
Más allá de cualquier rodeo, en ocasiones, existen palabras poderosas que abren puertas. Gracias, un término que resulta nutritivo cuando se expresa de forma consciente, es un buen ejemplo. En un contexto laboral que está tan marcado por la prisa, los resultados y la exigencia, cuida los detalles a través de las palabras.
7. Formación constante en inteligencia emocional
Es habitual mejorar el currículum por medio de cursos y sesiones de formación sobre temas especializados en un área que conecta con el propio puesto de empleo. Pues bien, las habilidades sociales son claves en cualquier ámbito y en todo tipo de trabajo. Por ello, la formación en inteligencia emocional es tan positiva: mejora el nivel de autoconocimiento, proporciona claves para desarrollar la empatía, optimizar la gestión del tiempo, agilizar un proceso de negociación… El tiempo y los recursos que inviertes en formarte en coaching, inteligencia emocional y comunicación aportan beneficios que trascienden más allá de lo laboral. Y es que, las habilidades sociales también se ponen en práctica, aunque sea en un escenario distinto, en la vida familiar, con los amigos o en la convivencia entre vecinos.
El poder de lo humano, la presencia consciente, la empatía y las habilidades sociales adquieren una mayor trascendencia todavía en un tiempo en el que la proyección de la inteligencia artificial es cada vez más notable. Y en Crearte somos conscientes de ello. Por ello, cuidamos la calidad de nuestro catálogo de formación a través de talleres de iniciación, eventos y cursos destacados.
Cargando...