RESERVA DE PLAZA: La reserva se considerará realizada tras rellenar y enviar el presente formulario y acreditar el ingreso del importe de la reserva. El importe de la reserva se descontará del precio total del curso.
CANCELACION DE PLAZA POR EL ESTUDIANTE: El estudiante puede ejercer su derecho de cancelación y reembolso de la reserva de plaza, comunicando de forma fehaciente al área de administración de Crearte su decisión de no incorporarse al curso, realizándose el reembolso en los siguientes términos:
– Antes de 1 mes del inicio del curso: devolución completa.
– Antes de 15 días del inicio del curso: devolución del 50%.
– Menos de 15 días antes del inicio del curso: no existe derecho a devolución.
REEMBOLSO POR CANCELACIÓN DEL CURSO: En caso de que Crearte cancele el curso, se reembolsará el 100% de las cantidades ingresadas, en un máximo de 10 días desde la comunicación de la cancelación.
PAGO DEL CURSO: El abandono del curso, por causas ajenas a Crearte, no exime del pago completo de éste de acuerdo con el plan de pagos acordado con el estudiante. El retraso en más de un mes en el ingreso de alguno de los pagos acordados implicará la suspensión temporal del curso hasta cumplir con los pagos pendientes. En el caso de no cumplir con los pagos pendientes, el estudiante será dado de baja definitivamente en el curso, pudiendo iniciar Crearte las acciones que legalmente estime oportuno para reclamar la deuda pendiente.
FORMAS DE PAGO: El pago puede realizarse por transferencia o tarjeta bancaria, o a través de cualquier otro medio de pago que Crearte ponga a disposición de los estudiantes.
OBTENCIÓN DEL TÍTULO: Para obtener el título aprobado por Crearte y las asociaciones de coaching que lo respaldan, el estudiante deberá cumplir los siguientes requisitos antes de su fecha de finalización:
– Asistir, como mínimo, al 80% de las clases y a 10 de los laboratorios de prácticas que se realizan a lo largo del curso.
– Realizar 5 sesiones de coaching observadas a lo largo del curso.
– Completar las tareas y test del curso.
– Realizar 50 horas de práctica de coaching a lo largo del curso.
– Superar el examen de evaluación final, consistente en una sesión de coaching en tiempo real, en la que se demuestre la adquisición de las competencias de coaching al nivel del curso, para lo que se tendrá dos oportunidades.
REALIZACIÓN PARCIAL DEL CURSO: Si el estudiante no aprueba el examen de evaluación final, ni en primera ni en segunda convocatoria, y siempre y cuando haya cumplido con el resto de los requisitos anteriormente indicados y haya abonado el importe total del curso, podrá solicitar un certificado de asistencia, que no de superación.
AMPLIACIÓN EXTRAORDINARIA POR ENFERMEDAD: En caso de que el estudiante, por motivos de enfermedad, solicite una suspensión o ampliación extraordinaria del plazo de finalización, los pasos a seguir serán los siguientes:
Comunicar la situación por escrito, aportando la documentación acreditativa de su estado de salud al área de administración de Crearte.
Recibida la solicitud y revisada la documentación se valorará la concesión de la suspensión o ampliación. En caso de concesión de la suspensión o ampliación se procederá del siguiente modo:
1º) Se revisará el momento del curso en el que se encuentra el estudiante, el porcentaje del curso realizado, y lo que le resta para completar su formación y cumplir con los requisitos necesarios para la obtención del título.
2º) Se consultará con el estudiante el tiempo máximo que solicita de suspensión o ampliación, no pudiendo éste exceder de seis meses, salvo que ese plazo haga inviable el cumplimiento de los requisitos necesarios para la obtención del título. En cuyo caso, éste deberá completar las clases pendientes en la siguiente edición del curso que se realice en Crearte.
3º) Se comunicará al estudiante, por escrito, el tiempo máximo de suspensión o ampliación del plazo del curso concedido. Además, en el caso de suspensión del curso también se le indicará la fecha tope en la que deberá reincorporarse a este.
Suspendido el curso, el estudiante deberá solicitar por escrito su reincorporación antes de que transcurra el plazo máximo de suspensión concedido. Si transcurrido este plazo el estudiante no ha solicitado su reincorporación el curso, causará baja en este.
En el momento de la reincorporación al curso se comunicará al estudiante cómo retomar sus estudios, tanto en lo referente a las clases como a las mentorías y prácticas pendientes de realizar, de modo que pueda cumplir con los requisitos para la obtención del título.
En cualquier caso, durante el tiempo de suspensión por enfermedad, el estudiante DEBERÁ continuar ingresando las mensualidades pendientes, si las hubiera, hasta completar el pago del curso. Si el estudiante no hiciera frente a las mensualidades pendientes causará baja en el curso no pudiendo retomar este.
AMPLIACIÓN EXTRAORDINARIA POR OTRAS CAUSAS: En caso de que el estudiante, por motivos distintos al de enfermedad, solicite una ampliación extraordinaria del plazo de finalización, los pasos a seguir serán los siguientes:
Comunicar la situación por escrito, explicando el motivo de su solicitud de ampliación al área de administración de Crearte.
Recibida la solicitud y revisados los motivos se valorará la concesión de la ampliación para finalizar el curso. En caso de concesión se procederá del siguiente modo:
1º) Se revisará el momento del curso en el que se encuentra el estudiante y lo que le resta para completar su formación y cumplir con los requisitos necesarios para la obtención del título.
2º) Se consultará con el estudiante el tiempo máximo que solicita de ampliación, no pudiendo esta exceder de seis meses.
3º) Se comunicará al estudiante, por escrito, el tiempo máximo de ampliación del plazo del curso concedido, así como el importe económico que deberá ingresar con motivo de dicha ampliación.
La ampliación se hará efectiva una vez ingresado el importe correspondiente. Si el estudiante no hiciera el ingreso correspondiente a la ampliación antes de los 15 días siguientes a su concesión se entenderá que renuncia a ella causando baja del curso.
Para la obtención del título el estudiante tendrá que cumplir con los requisitos pendientes dentro del plazo de ampliación concedido.
LEY ORGANICA DE PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con la normativa vigente y aplicable en protección de datos de carácter personal, le informamos de que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de CREARTE COACHING Y TRANSFORMACION SL, con CIF B86436920, y domicilio social sito en C/ MIGUEL YUSTE 17, 2ºA, 28037 MADRID, relacionándose a continuación sus respectivas finalidades, plazos de conservación y bases legitimadoras:
Gestión de matrícula, académica y docente.
Finalidad: Tramitación y gestión de la matrícula, del expediente académico, de las calificaciones y de las instancias.
Plazo de conservación: Durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad anteriormente mencionada.
Base legítima: La ejecución de un contrato.
Cesiones: Sus datos serán comunicados, en caso de ser necesario, a los mentores, formadores, asociaciones, organismos y/o administraciones públicas con competencia en la materia con la finalidad de cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa aplicable. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es el cumplimiento de una ley.
Gestión económica y administrativa.
Finalidad: Gestión administrativa, facturación, contabilidad y obligaciones legales.
Plazo de conservación: 5 años en cumplimiento de la ley tributaria y 10 años la documentación fiscal en cumplimiento de la L.O.7/2012.
Base legítima: El consentimiento del interesado.
Cesiones: Sus datos serán comunicados, en caso de ser necesario, a bancos, cajas y organismos y/o administraciones públicas con competencia en la materia con la finalidad de cumplir con las obligaciones tributarias y fiscales establecidas en la normativa aplicable. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es el cumplimiento de una ley.
Gestión de las actividades formativas.
Finalidad: Captación, registro y tratamiento de datos de los participantes para gestionar la inscripción y organizar la participación de los alumnos en las actividades formativas organizadas por la entidad.
Plazo de conservación: Durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad anteriormente mencionada.
Base legítima: El consentimiento del interesado.
Cesiones: Sus datos serán comunicados, en caso de ser necesario, a los mentores y formadores que colaboran con la entidad para cumplir con la finalidad anteriormente mencionada.
Uso de aplicaciones de mensajería instantánea.
Finalidad: Realizar comunicaciones de carácter informativo a través del aplicativo.
Plazo de conservación: Mientras se mantenga el consentimiento prestado.
Base legítima: El consentimiento del interesado.
Cesiones: Sus datos serán comunicados, en caso de ser necesario, al responsable de la aplicación de mensajería instantánea y a las administraciones públicas con competencia en la materia con la finalidad de permitir el ejercicio de derechos. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es el cumplimiento de una ley.
Gestión del cumplimiento normativo.
Finalidad: Gestión y tramitación de las obligaciones y deberes que se deriven del cumplimiento de la normativa a la cual está sujeta la entidad.
Plazo de conservación: Conservación de las copias de los documentos hasta que prescriban las acciones para reclamarle una posible responsabilidad.
Base legítima: El cumplimiento de una ley.
Cesiones: Sus datos serán comunicados, en caso de ser necesario, a organismos y/o administraciones públicas con competencia en la materia con la finalidad de cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa aplicable. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es el cumplimiento de una ley.
Grabación de las actividades formativas: clases, laboratorios y exámenes de evaluación final.
Finalidad: Captación y registro mediante la grabación de la imagen y la voz de las actividades formativas realizadas a distancia en las que participa como alumno a fin de:
- Clases: poder disponer de ella en el campus formativo, durante el tiempo que dura el curso, para consolidar el aprendizaje.
- Laboratorios: compartirla, con los mentores al objeto de poder revisar y evaluar el desempeño de los alumnos, y con las asociaciones de coaching que la pudiera solicitar al objeto de verificar el cumplimiento de los estándares de calidad de la formación que se realiza.
- Exámenes de Evaluación Final: compartirla, con los mentores al objeto de poder revisar y evaluar el desempeño de los alumnos, y con las asociaciones de coaching que la pudiera solicitar al objeto de verificar el cumplimiento de los estándares de calidad de la formación que se realiza.
Plazo de conservación: Mientras se mantenga el consentimiento prestado.
Base legítima: El consentimiento del interesado.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente y aplicable en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión (“derecho al olvido”), portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como la revocación del consentimiento prestado para el tratamiento de estos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico datospersonales@creartecoaching.com. Pudiendo dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
